Przegląd techniczny polega na dokładnej analizie funkcjonowania komputera pod względem sprzętowym i programowym.
Najpierw sprawdzany jest stan sprzętu, następnie czyszczenie z kurzu. Wykryte usterki zostają naprawione.
Kolejnym etapem jest sprawdzenie stanu oprogramowania, wyeliminowanie wirusów oraz dokładne przeanalizowanie programów uruchamianych razem z systemem.
Przegląd techniczny uwzględnia również skanowanie dysków twardych programem antywirusowym.
Celem tej usługi jest zmiejszenie awaryjności oraz poprawa wydajności komputera.
W firmach usługę zazwyczaj wykonuje się, gdy osoba pracująca na sprzęcie przebywa na urlopie.